No podemos garantizar la autenticidad ni la integridad de los productos o servicios NAS de UGREEN obtenidos de fuentes no oficiales o no autorizadas. El uso de dichos productos y servicios conlleva riesgos. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida derivada del uso de productos o servicios no oficiales, salvo que la ley disponga lo contrario.
Acuerdo de usuario de UGREEN NAS
Fecha de entrada en vigor inicial: 17/05/2024
Fecha de última actualización: 03/04/2026
¡Bienvenido a UGREEN NAS! Este Acuerdo de Usuario de UGREEN NAS (en adelante, "este Acuerdo") rige el uso del Software de UGREEN NAS. El término "UGREEN NAS" en este Acuerdo se refiere a los Clientes (incluidos clientes de aplicaciones, clientes de PC y clientes web), sitios web, kits de desarrollo de software (SDK) para sitios web y aplicaciones de terceros, interfaces de programación de aplicaciones (API) y miniprogramas propiedad de y operados legalmente por America Ugreen Limited (en adelante, "UGREEN" o "nosotros") y sus filiales, que prestan servicios globales. UGREEN NAS permite el acceso y el uso de nuestros productos y servicios, incluidos aquellos que surgen gracias a los avances tecnológicos (en conjunto, "UGREEN NAS") .
De acuerdo con la DSA de la UE , ugreennascss@gmail.com ha sido designado como punto de contacto único para permitirnos comunicarnos directamente con las autoridades alemanas, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales, así como con los usuarios ubicados en el EEE.
1. Descripción general
1.1. Este Acuerdo: Este Acuerdo entre usted y UGREEN describe los derechos y obligaciones en relación con la descarga, instalación, activación, registro, inicio de sesión y uso (en adelante, "Uso") del NAS de UGREEN. Además de este Acuerdo, consulte otros documentos, incluyendo, entre otros, acuerdos, políticas de privacidad, términos de uso, anuncios, declaraciones y avisos del sitio relacionados con el NAS de UGREEN, emitidos o que se emitirán por nosotros. Estos documentos, sujetos a revisiones ocasionales, junto con este Acuerdo, constituyen el acuerdo completo entre usted y UGREEN y tienen el mismo efecto legal.
1.2. Revisión y aceptación: Lea atentamente este Acuerdo y asegúrese de comprenderlo en su totalidad antes de usar el UGREEN NAS. Le recomendamos que preste atención a los términos importantes o específicos de este Acuerdo, que están marcados de forma distintiva o en negrita. Si es menor de edad según las leyes de su país o jurisdicción de residencia, lea y comprenda este Acuerdo con su tutor y obtenga su consentimiento explícito antes de usar el UGREEN NAS.
1.3. Se considera que ha leído, comprendido y aceptado completamente este Acuerdo al utilizar el UGREEN NAS. Deje de utilizar el UGREEN NAS si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo o no puede asumir la responsabilidad correspondiente.
1.4. Preguntas e informes: Puede enviar sus comentarios a través del cliente UGREEN NAS, el sitio web oficial o enviar un correo electrónico a UGREEN directamente a ugreennascss@gmail.com si tiene alguna inquietud, opinión o recomendación con respecto a este Acuerdo o UGREEN NAS.
2. Productos y servicios
2.1.Acceso y uso: Los productos y servicios de UGREEN NAS son accesibles de varias maneras, incluyendo, entre otras:
(1)Acceder al sitio web oficial de UGREEN NAS;
(2) Descargar e instalar el cliente NAS de UGREEN desde tiendas de aplicaciones y sitios web autorizados por nosotros;
(3) Integraciones de Kit de desarrollo de software (SDK) o Interfaz de programación de aplicaciones (API) en plataformas o aplicaciones de terceros.
2.2. Personalización de versiones y dispositivos: Las aplicaciones UGREEN NAS se personalizan para diferentes dispositivos. Para una experiencia de usuario óptima, seleccione la versión adaptada a su dispositivo al adquirir, descargar e instalar el software para garantizar la mejor experiencia de usuario.
2.3. Autorización y Restricciones: La licencia que se le otorga constituye un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el UGREEN NAS legalmente. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en este Acuerdo. Queda prohibido cualquier uso no autorizado del UGREEN NAS, incluyendo, entre otros, la modificación, reproducción, distribución, rastreo, búsqueda, duplicación o comercialización, sin nuestro consentimiento por escrito.
2.4. Actualizaciones y cambios: Podemos actualizar, modificar o cambiar periódicamente el UGREEN NAS para mejorar la experiencia del usuario, optimizar los servicios y cumplir con los requisitos de seguridad y cumplimiento normativo. Esto incluye, entre otros, modificaciones del producto, suspensión y finalización del servicio, nuevas funciones y actualizaciones. Se proporcionarán versiones actualizadas para estos cambios. Tiene derecho a decidir si desea actualizar o no. Sin embargo, si no actualiza, es posible que algunas funciones estén restringidas o no estén disponibles. Puede optar por eliminar la aplicación UGREEN NAS.
3. Gestión de cuentas de UGREEN
3.1. Registro de cuenta e inicio de sesión
(1)Para utilizar UGREEN NAS, registre una cuenta usando su número de teléfono u otros métodos reconocidos por UGREEN NAS (que pueden variar según el país o la jurisdicción).
(2) Ofrecemos funciones de inicio de sesión con autorización de plataformas de terceros, siempre que tenga una cuenta de plataforma o software de terceros válida y cumpla con las leyes aplicables.
(3)Su nombre de cuenta y contraseña son credenciales para acceder y utilizar UGREEN NAS, así que asegúrese de su seguridad y confidencialidad.
(4)Esta cuenta, una cuenta unificada global de UGREEN NAS, es necesaria para que podamos brindarle servicios a nivel mundial.
3.2.Información y seguridad de la cuenta
(1) Regístrese con información real, precisa y completa, y actualícela de inmediato si se producen cambios. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el uso de su cuenta si nos proporciona información falsa.
(2) Mantener la seguridad de la información de su cuenta para evitar el acceso o uso no autorizado. Infórmenos de inmediato y tome las precauciones necesarias si detecta anomalías o vulneraciones de seguridad.
3.3. Comportamiento de la cuenta: No cree una cuenta de UGREEN en nombre de terceros ni utilice nombres, nombres de empresas, marcas comerciales o fotos de otras personas sin su autorización expresa por escrito. No engañe a los usuarios sobre la titularidad de la cuenta al usarla, especialmente si se trata de organizaciones o personas reconocidas, y evite cualquier acción que pueda vulnerar la personalidad, la propiedad u otros derechos legales de terceros. Nos reservamos el derecho a revisar la información de la cuenta enviada y a emprender acciones legales conforme a la ley, incluyendo, entre otras, advertencias y recordatorios, solicitudes de corrección dentro de un plazo específico, restablecimiento de la información de la cuenta, restricciones de funcionalidad de la cuenta, suspensión, cierre y prohibición de registro, si la información que envía infringe leyes, normativas administrativas, decretos gubernamentales o este Acuerdo.
3.4. Transferencias y uso compartido de cuentas
(1) La cuenta UGREEN es exclusivamente para el titular original. Se prohíbe transferir, prestar o compartir la cuenta.
(2) Si se sospecha o es evidente un uso indebido de la cuenta por parte de personas no registradas, tenemos derecho a suspender o cancelar los servicios.
3.5. Seguridad y confidencialidad de la cuenta y la contraseña: Debe tomar todas las medidas posibles para salvaguardar la seguridad y la confidencialidad de su cuenta y contraseña de UGREEN. Todas las operaciones realizadas con su cuenta y contraseña se considerarán como sus propias acciones, por las cuales usted asume toda la responsabilidad. Esto incluye, sin limitación, la responsabilidad por cualquier contenido cargado, descargado, compartido o publicado en la Plataforma UGREEN NAS. Informe de inmediato cualquier sospecha de uso ilegal de la cuenta o contraseña, o cualquier problema de seguridad. Siga nuestras pautas y procedimientos de recuperación si olvida los detalles de su cuenta o contraseña. Usted comprende y reconoce que nuestro proceso de recuperación de cuenta depende significativamente de la comparación de la información que proporciona con nuestros registros del sistema para fines de verificación. No podemos garantizar que tendrá éxito en la recuperación de su cuenta, ni podemos verificar que el reclamante sea el verdadero propietario de la cuenta. Por lo tanto, proporcione información precisa, completa y actualizada al registrarse y usar su cuenta. Usted será completamente responsable de cualquier pérdida y riesgo que surja de información de cuenta inexacta y protección deficiente de la cuenta.
3.6. Uso de versiones y servicios relacionados Salvo que se indique expresamente lo contrario, al iniciar sesión en su cuenta de UGREEN y utilizar cualquier versión o función relacionada, usted queda sujeto a este Acuerdo, a los acuerdos de usuario de dichas versiones y a otros documentos legales aplicables. En caso de conflicto o discrepancia entre este Acuerdo de usuario y los acuerdos de usuario de las versiones relacionadas o cualquier otro documento legal aplicable, prevalecerá el acuerdo de usuario de la versión relacionada o el documento legal correspondiente.
3.7. Podemos emplear un enfoque de gestión colaborativa para gestionar el UGREEN NAS y sus versiones relacionadas. Por ejemplo, el incumplimiento de las leyes aplicables o de este Acuerdo durante el uso del UGREEN NAS puede afectar su uso de las versiones y servicios relacionados, y viceversa.
3.8. Puede solicitar la cancelación de su cuenta UGREEN. Las solicitudes de cancelación se limitan a su propia cuenta y deben seguir los procedimientos adecuados para verificar la titularidad de la misma. Tras la cancelación, eliminaremos o anonimizaremos la información de su cuenta, a menos que las leyes o normativas exijan métodos de conservación o eliminación diferentes. No podrá utilizar la cuenta para acceder a UGREEN NAS ni recuperar ningún contenido o información relacionada después de la cancelación. Usted seguirá siendo responsable de las actividades realizadas en UGREEN NAS antes de la cancelación de la cuenta.
4. Instrucciones de uso
4.1. Usted comprende completamente que es responsable de todos los dispositivos (como computadoras personales, teléfonos móviles y otros dispositivos utilizados para acceder a Internet o redes móviles) y de los costos asociados con su uso del UGREEN NAS (como tarifas de acceso telefónico y a Internet y tarifas de acceso a redes móviles).
4.2. UGREEN no tiene acceso a los archivos ni datos almacenados por el usuario en el dispositivo NAS. Además, UGREEN NAS no cargará, descargará, copiará, compartirá ni proporcionará ningún contenido, ni podrá modificar, editar ni interferir con el contenido transmitido por el usuario. Usted comprende y acepta plenamente que todos los datos y contenidos que cargue, almacene y comparta, incluyendo, entre otros, archivos, documentos y otro tipo de información, así como los datos que cargue para su uso en servidores no controlados por nosotros, están bajo su control y decisión personal. Estas operaciones y decisiones están totalmente bajo su control, incluso las que incluyen transferencias de datos transfronterizas, y debe asegurarse de cumplir con todas las leyes aplicables. Como parte con pleno control de dichos datos, usted será responsable de cualquier obligación legal y las consecuencias que puedan derivarse de ello. Gestione sus datos y contenidos en UGREEN NAS con cuidado y responsabilidad para evitar infringir la ley o infringir los derechos de terceros.
4.3. No debe almacenar, transmitir, compartir ni acceder a contenido ni participar en actividades de la siguiente naturaleza, y debe desalentar dichas actividades y contenidos:
(1) Cargar, descargar, almacenar, copiar, publicar, transmitir, enviar por correo electrónico o, de otro modo, poner a disposición información restringida cuya divulgación esté prohibida por las leyes, reglamentaciones y políticas de su país/región que rigen este Acuerdo, lo que puede incluir, entre otros:
① Contra los principios fundamentales establecidos por la Constitución;
② Contenido que ponga en peligro la seguridad nacional, divulgue secretos, subvierta el poder estatal o socave la unidad nacional;
③ Dañe el honor y los intereses nacionales;
④ Contenido que incite al odio étnico, la discriminación o que socave la unidad étnica;
⑤ Información que socave las políticas religiosas chinas o promueva cultos o supersticiones;
⑥ Contenido que difunda rumores, altere el orden social y socave la estabilidad social;
⑦ Contenido que difunda obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato o terrorismo, o incite a actividades delictivas;
⑧ Contenido que insulte o difame a otros, o que infrinja los derechos legales de otros;
⑨ Contenido que atente contra la moral social o las tradiciones culturales nacionales;
⑩ Contenido que infrinja los derechos legales de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente y derechos de reputación;
⑪ Contenido que incluya información prohibida por la legislación aplicable o las reglamentaciones administrativas;
(2) Infringir la privacidad, secretos comerciales, derechos de marca, derechos de autor, derechos de patente y otros derechos legales de terceros;
(3) Participar en actividades comerciales ilícitas, como el tráfico de armas, drogas, medicamentos prohibidos o artículos prohibidos;
(4)Cometer o planificar la comisión de actos ilegales como lavado de dinero, retiros de efectivo y fraude electrónico;
(5)Eliminar los avisos de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de UGREEN NAS;
(6)Copiar o falsificar todo o parte del contenido de UGREEN NAS o fusionarlo con otras aplicaciones;
(7) Acceder o intentar acceder o dañar cualquier parte de UGREEN NAS o sistemas o redes relacionados;
(8) Descomponer, decodificar, realizar ingeniería inversa de UGREEN NAS o cualquier parte del mismo, descompilar sus ejecutables, crear trabajos derivados o participar en actividades similares prohibidas por la legislación aplicable;
(9)Distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, diseminar o de cualquier otra forma utilizar UGREEN NAS;
(10) Enviar o poner UGREEN NAS a disposición de otros, en su totalidad o en parte (incluido el código fuente y el contenido), sin el permiso previo por escrito de UGREEN;
(11) Hacerse pasar por otra persona, afirmar falsamente o tergiversar de otro modo su relación con un individuo o empresa;
(12) Utilizar UGREEN NAS (o cualquier componente del mismo) de manera ilegal, en violación de este Acuerdo, o para cometer actos fraudulentos o maliciosos, incluidos, entre otros, piratear o incrustar códigos maliciosos, virus o datos dañinos en UGREEN NAS (o sitios web vinculados a UGREEN NAS) o sus sistemas operativos;
(13) Infringir los derechos de propiedad intelectual de UGREEN o de terceros al utilizar UGREEN NAS;
(14) Recopilar información del usuario, utilizar medios automatizados para acceder a UGREEN NAS o intentar extraer o descifrar cualquier contenido enviado hacia o desde los servidores de UGREEN NAS;
(15) Desarrollar, respaldar o utilizar software, dispositivos, scripts o cualquier otro medio o proceso (incluidos rastreadores, complementos de navegador o cualquier otra tecnología u operación humana) para extraer o copiar de otro modo información del usuario y otros datos de UGREEN NAS;
(16) Utilizar UGREEN NAS con fines comerciales sin el permiso previo por escrito de UGREEN;
(17)Participar en transacciones ilegales a través de UGREEN NAS, como tráfico de armas, drogas, bienes ilegales, software pirateado u otros artículos prohibidos;
(18) Proporcionar información sobre juegos de azar o alentar a otros a jugar de cualquier forma;
(19)Solicitar información de inicio de sesión o acceder a la cuenta de otra persona
(20)Lavado de dinero, retiros ilegales o esquemas piramidales;
(21) Violar este Acuerdo (o cualquier parte del mismo), o ayudar o alentar dicha conducta;
(22) Utilizar UGREEN NAS de una manera que dañe, debilite o comprometa su seguridad, lo sobrecargue o interfiera con otros usuarios o sistemas, o permita el acceso no autorizado a UGREEN NAS o a los datos;
(23)Otras violaciones de leyes, reglamentos, normas, políticas, decretos nacionales o de este Acuerdo.
5. Seguridad de la red y restricciones de uso
5.1. Restricciones de uso: Para la integridad y estabilidad de UGREEN NAS, usted acepta:
(1) No utilizar, implementar ni distribuir complementos, programas fraudulentos, sistemas o herramientas de terceros que interfieran con el funcionamiento normal de UGREEN NAS.
(2) No utilizar programas automatizados, scripts, software o herramientas similares para acceder a UGREEN NAS para recopilar, almacenar, procesar o transmitir información o contenido sin nuestro permiso previo por escrito.
5.2. Seguridad de la red: No debe participar ni ayudar a otros a realizar comportamientos que comprometan la seguridad del NAS de UGREEN ni de otras redes informáticas. Esto incluye, entre otras, circunstancias que involucren:
(1) Intrusión, interferencia o interrupción no autorizada de cualquier red, sistema o datos, incluidos los intentos de hacerlo sin autorización o los intentos no autorizados de afectar la funcionalidad normal de cualquier red, sistema o datos;
(2)Fabricar, vender, distribuir, proporcionar o promover programas, códigos o herramientas especializados en la intrusión, interferencia o interrupción de redes, sistemas o datos;
(3) Proporcionar, directa o indirectamente, apoyo técnico, fondos, publicidad o cualquier otra forma de asistencia a un tercero, ya sea sabiendo o debiendo saber que dicho tercero participa en los actos antes mencionados;
(4)Acceso, copia, modificación o uso no autorizado de datos, servidores o información de cuentas de otros;
(5)Sondear, escanear o probar la red UGREEN NAS, o intentar explotar cualquier vulnerabilidad conocida o desconocida sin permiso explícito;
(6)Difundir, transmitir o ejecutar intencionalmente software dañino, como programas maliciosos, virus, gusanos y troyanos;
(7)Falsificar, modificar o manipular paquetes de datos, información crítica y datos de red similares;
(8)Intentos de ingeniería inversa, desensamblaje o descifrado de UGREEN NAS, o intentos de obtener su código fuente;
(9) El registro malicioso o frecuente de cuentas UGREEN, o la creación, venta, promoción o uso de dichas cuentas en masa;
(10) Cualquier otro acto que pueda dañar, interferir, interrumpir o representar una amenaza para UGREEN NAS o redes, sistemas o datos de terceros;
5.3. Uso de la información y los datos: Los usuarios o terceros no deben ayudar ni alentar a otros a participar en ninguno de los siguientes actos sin nuestro consentimiento explícito por escrito:
(1) Utilizar cualquier información de UGREEN NAS para engañar o confundir a los usuarios, o para realizar publicidad, promociones, publicaciones o exhibiciones maliciosas con el fin de obtener ventajas competitivas injustas;
(2)Editar, modificar, reorganizar, adaptar o cambiar de otro modo la información de UGREEN NAS sin autorización y mostrarla, distribuirla o publicarla en cualquier canal, plataforma o medio que no sea la plataforma UGREEN NAS;
(3) Intervenir, modificar, redirigir, secuestrar, incrustar, activar ventanas emergentes o cualquier otra acción que afecte el uso normal de UGREEN NAS a través de cualquier tecnología, método o medio, incluidos, entre otros, scripts, códigos o complementos específicos;
(4)Robar, monitorear, copiar, distribuir, mostrar, reflejar, cargar, descargar o usar cualquier información de UGREEN NAS a través de medios ilegales o indebidos, como enlaces maliciosos, solicitudes redundantes, rastreo, descargas falsas, enlaces profundos y registros falsos;
(5) Ocultar, modificar o eliminar cualquier atributo o marca de UGREEN NAS, como nombres de dominio, logotipos, declaraciones de derechos de autor o información del usuario al mostrar o compartir contenido de UGREEN NAS;
(6) Realizar análisis estadísticos no autorizados utilizando información de UGREEN NAS, incluidas estadísticas de tendencias, tasas de aciertos, clasificaciones, volúmenes de búsqueda, tasas de clics y tasas de lectura;
(7)Vender, alquilar, distribuir o transferir datos de UGREEN NAS o proporcionarlos o licenciarlos a terceros para fines comerciales;
(8) Interferir, interrumpir, alterar o afectar de otro modo la integridad, precisión o validez de la información de UGREEN NAS;
(9) Cualquier otro acto que pueda violar leyes o políticas, o infringir el derecho de terceros a adquirir, usar, procesar o compartir información de UGREEN NAS.
6. Cumplimiento legal
6.1. Usted acepta cumplir con todas las leyes locales aplicables al utilizar los servicios de UGREEN NAS, incluidas las leyes, regulaciones, reglas y políticas de control de exportaciones y sanciones, incluidas las Regulaciones de Control de Exportaciones de EE. UU. y las sanciones impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Unión Europea, así como todas las demás sanciones nacionales o internacionales aplicables.
6.2. Usted se compromete a no exportar, reexportar ni transmitir, directa o indirectamente, la información de UGREEN NAS a ningún país, persona o entidad sujeto a los controles o sanciones de exportación aplicables. Usted se compromete a no utilizar UGREEN NAS para actividades que involucren tecnologías restringidas, como armas de destrucción masiva, misiles o armas químicas o biológicas.
6.3. Usted acepta asumir toda la responsabilidad y todos los riesgos, incluyendo, entre otros, acciones legales, multas o sanciones, derivados del incumplimiento de las cláusulas de este Acuerdo, incluyendo, entre otros, las relacionadas con los controles de exportación y el cumplimiento normativo. UGREEN no será responsable de dicho incumplimiento bajo ninguna circunstancia.
6.4. Es posible que actualicemos esta sección periódicamente, dada la naturaleza dinámica de las leyes globales de control de exportaciones y sanciones. Recomendamos revisar este Acuerdo periódicamente para garantizar que sus acciones cumplan siempre con los requisitos de cumplimiento más recientes.
7. Sanciones por incumplimiento del presente Acuerdo
7.1. Definición de Incumplimiento y Sanciones
(1) Si infringe cualquiera de los términos de este Acuerdo al utilizar los servicios de UGREEN NAS, o si existen motivos razonables para creer que sus acciones pueden causar daños o consecuencias legales a UGREEN NAS, a otros usuarios o a un tercero, dichas acciones se considerarán un incumplimiento del Acuerdo. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho a tomar una o más de las siguientes medidas, según la naturaleza, gravedad y frecuencia del mismo, para proteger los derechos de UGREEN NAS y de otros usuarios:
① Emitir una advertencia de infracción;
② Solicitar una explicación por escrito;
③ Suspender o finalizar algunos o todos los servicios que se le brindan sin previo aviso;
④ Congelar, restringir o eliminar su cuenta;
⑤ Exigir el cese inmediato de la infracción y la adopción de medidas correctivas;
⑥ Presentar informes a organismos jurídicos, administrativos y de otra índole, y cooperar en cualquier investigación posterior;
⑦ Re-verificación, estableciendo plazos para la corrección, cierre de la cuenta y prohibiendo el nuevo registro;
⑧ Ser responsable conforme a la ley y exigirle que indemnice a UGREEN NAS o a terceros por cualquier daño incurrido como resultado.
⑨ Cualquier otra acción que se considere necesaria.
(2) Usted será responsable de cualquier consecuencia derivada de su incumplimiento de este Acuerdo, incluyendo, entre otras, las restricciones de funcionalidad de la Cuenta UGREEN, la eliminación de la cuenta o la infracción de cualquier derecho asociado a la misma. No estamos obligados a restaurar el contenido de las cuentas eliminadas o restringidas debido a sanciones, salvo que así lo exijan las leyes o las órdenes administrativas.
7.2. Transparencia y cooperación en la resolución de infracciones
(1) En aras de la equidad, la imparcialidad y la transparencia, le notificaremos los resultados de cualquier infracción a través de las plataformas o canales adecuados. Sin embargo, nos reservamos el derecho a retener dicha información en la medida en que lo permita la ley.
(2) Si su incumplimiento de este Acuerdo constituye un delito o una infracción de la ley, nos reservamos el derecho de denunciarlo ante la agencia gubernamental o administrativa correspondiente, a la que proporcionaremos todos los registros, la documentación y la información necesarios. Además, cooperaremos plenamente con todas las investigaciones oficiales, proporcionándoles la información necesaria para respaldarlas.
7.3. Compromiso de protección de los derechos de terceros y responsabilidades de los usuarios
(1) Respeto de los derechos de terceros: Nos comprometemos a respetar y proteger los derechos de propiedad intelectual, la reputación, el nombre, la privacidad y otros derechos legítimos de todos los usuarios y terceros al utilizar los servicios NAS de UGREEN. Nos esforzaremos por prevenir y abordar cualquier infracción de los derechos de terceros de conformidad con la ley y este Acuerdo.
(2) Responsabilidades del usuario: Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables, los tratados internacionales y este Acuerdo al utilizar los servicios NAS de UGREEN. Asimismo, se compromete a no incurrir en ninguna conducta que pueda infringir los derechos de terceros ni a realizar actividades ilegales mediante el uso de nuestros servicios.
(3) Resolución de quejas de terceros: Si recibimos quejas, informes o demandas de terceros que lo involucren, nos reservamos el derecho de tomar las siguientes medidas:
① Notificarle los detalles y fuentes de la queja o informe por correo electrónico u otros medios;
② Adoptar medidas para preservar la evidencia, incluyendo, entre otras, la suspensión de servicios y la congelación temporal de cuentas según las circunstancias del momento y los requisitos legales;
③ Solicitarle explicaciones, comentarios y documentación por escrito.
(4) Su responsabilidad: si UGREEN NAS sufre pérdidas financieras, incluidas, entre otras, indemnizaciones, sanciones, honorarios legales, daños por litigios o pérdidas no financieras como disminución de la buena voluntad y la reputación comercial debido a sus acciones, usted será responsable de indemnizar a UGREEN NAS contra dichas pérdidas, incluidas las pérdidas directas e indirectas (como pérdidas de reputación comercial o participación de mercado).
(5) Cooperación en asuntos legales: Usted deberá cooperar plenamente en la medida permitida por la ley y dentro de un plazo razonable en caso de que necesitemos su ayuda para abordar cualquier queja, informe o demanda de terceros que lo involucre.
(6) Interpretación de las circunstancias: Tomaremos cualquier medida que se considere razonable en respuesta a las quejas o denuncias de terceros. Ninguna de nuestras acciones se considerará un reconocimiento o negación de su conducta o identidad.
(7) Defensa de sus derechos: Si no está de acuerdo con alguna de nuestras medidas, puede presentar objeciones o quejas a través de los canales oficiales de UGREEN NAS o de la información de contacto proporcionada. Tomaremos las decisiones pertinentes tras revisar toda la información que nos envíe.
8. Protección de la información personal
Consulte la Política de privacidad de UGREEN NAS para obtener detalles sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como sus derechos al respecto.
9. Propiedad intelectual
9.1. Somos propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual de todos los productos y servicios de UGREEN NAS, incluidos, entre otros, software, tecnología, programas, páginas web, texto, imágenes, audio, video, gráficos, diseños y archivos electrónicos.
9.2. Brindamos soporte técnico para el desarrollo y operación de UGREEN NAS y tenemos todos los derechos sobre todos los datos e información generados durante este proceso en la medida permitida por las leyes y regulaciones.
9.3. Somos titulares de los derechos de propiedad intelectual de todos los UGREEN NAS y demás marcas de UGREEN, incluyendo marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio y nombres de sitios web, denominados colectivamente como las "Marcas". No podrá utilizar, exhibir, copiar, transferir ni procesar estas Marcas de ninguna forma, ya sea individualmente o en combinación con otras, sin nuestra autorización por escrito. En concreto, no podrá solicitar el registro de marcas comerciales o nombres de dominio, ni declarar ni dar a entender expresamente a terceros que tiene derecho a exhibir, usar o gestionar dichas Marcas. Será plenamente responsable y nos indemnizará a nosotros y a terceros por todos los daños y pérdidas que resulten del incumplimiento de esta Sección o del uso indebido de dichas Marcas.
10. Condiciones para servicios independientes y de terceros
10.1. UGREEN NAS contiene información o enlaces que hemos obtenido legalmente, así como otros servicios independientes para los que tenemos licencia. Estos servicios pueden presentarse como funciones independientes dentro de UGREEN NAS (como el Centro de Aplicaciones de UGREEN NAS). UGREEN NAS también puede integrar o incluir enlaces a contenido de terceros. Nos reservamos el derecho de añadir, reducir o ajustar el contenido y la información de los servicios independientes y otras funciones en cualquier momento para ampliar nuestra oferta de servicios u optimizar la experiencia del usuario. Si bien nos esforzaremos por notificar a los usuarios sobre estos cambios con antelación, algunas modificaciones podrían implementarse de inmediato en determinadas circunstancias. Si no está de acuerdo con los cambios, tiene derecho a dejar de usar los servicios correspondientes.
10.2. Para las aplicaciones de terceros, proporcionamos información sobre el desarrollador y otros detalles en la página de detalles de la aplicación. Estas aplicaciones de terceros son operadas independientemente por sus desarrolladores, y UGREEN Nas no participa en su desarrollo, mantenimiento ni funcionamiento diario. UGREEN Nas no garantiza la legalidad, seguridad, idoneidad, estabilidad ni continuidad de dichas aplicaciones. Algunas aplicaciones pueden provenir de comunidades de código abierto u otros proyectos de terceros; a menos que se indique lo contrario en la página de detalles, no se consideran productos desarrollados ni operados por UGREEN Nas . Antes de usar cualquier aplicación de terceros, debe evaluar cuidadosamente los riesgos asociados y asegurarse de haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones pertinentes. Al usar estas aplicaciones de terceros, usted reconoce y acepta sus términos. Cualquier queja o informe sobre una aplicación de terceros puede enviarse a través del Centro de Aplicaciones – Detalles de la Aplicación – Otra Información – Informe. Usted comprende y acepta que cualquier relación legal, disputa o reclamo que surja entre usted y una aplicación de terceros debe resolverse directamente entre usted y el tercero, y UGREEN Nas no asumirá ninguna responsabilidad.
10.3. Si tiene alguna duda sobre el acuerdo o las condiciones del proveedor, le recomendamos consultar con expertos legales o profesionales antes de habilitar cualquier servicio de terceros. Es posible que UGREEN NAS no pueda notificarle directamente sobre cualquier cambio en los acuerdos o condiciones de terceros. Por lo tanto, le recomendamos revisar periódicamente los acuerdos o condiciones de cualquier servicio de terceros que utilice para garantizar la protección de sus derechos.
11. Condiciones de uso para menores
11.1. Dado que UGREEN NAS está destinado principalmente a adultos, las personas consideradas menores de edad en su país o jurisdicción de residencia solo deben usar UGREEN NAS con el consentimiento de su tutor y la comprensión de este Acuerdo. Si un menor usa UGREEN NAS sin el consentimiento de su tutor, nos reservamos el derecho a restringir las funciones de la cuenta según lo indique este.
11.2. Priorizamos la protección de la privacidad y la información personal de los menores. Si usted es menor de edad según las leyes de su país o región, o si es un tutor que registra y usa la cuenta en nombre de un menor, lea atentamente nuestra Política de Privacidad de UGREEN NAS. Los tutores deben proteger la información personal de los menores al proporcionarla.
11.3. Notas para los tutores de menores. Como tutor, debe guiar y supervisar a cualquier menor bajo su tutela que se registre en UGREEN NAS. Tenemos derecho a asumir que los menores bajo su tutela que se registren en UGREEN NAS han obtenido su consentimiento.
11.4. Envíenos un correo electrónico a ugreennascss@gmail.com si tiene más preguntas sobre la protección de los derechos de los menores.
12. Declaración de limitación y exención de responsabilidad
12.1. Usted reconoce y acepta expresamente que los Productos y Servicios NAS de UGREEN se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", según la tecnología y las condiciones actuales. Para definir con mayor claridad el alcance de la responsabilidad, renunciamos expresamente a cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a:
(1) Los productos y servicios NAS de UGREEN satisfacen plenamente las necesidades o expectativas específicas de los usuarios, o su disponibilidad ininterrumpida;
(2) La prestación de los productos y servicios de UGREEN NAS de forma discreta, rápida, estable, segura, libre de errores o compatible con la funcionalidad o el rendimiento de otros productos de software, servicios o datos;
(3) La pronta corrección o resolución completa de errores técnicos, defectos o problemas en los Productos y Servicios de UGREEN NAS;
(4) La absoluta exactitud e integridad de todos los datos y la ausencia de cualquier riesgo de pérdida, manipulación o fuga al utilizar los productos y servicios de UGREEN NAS;
(5) La disponibilidad y retención perpetua de las características o componentes de los Productos y Servicios UGREEN NAS;
(6) Los compromisos de desempeño o servicio de terceros socios o proveedores de Productos y Servicios de UGREEN NAS;
(7) La compatibilidad de los productos y servicios de UGREEN NAS con todos los dispositivos o sistemas, y la ausencia de cualquier potencial daño o riesgo para cualquier dispositivo o sistema;
(8) La validez, exactitud o confiabilidad de cualquier contenido, material o información en los Productos y Servicios de UGREEN NAS.
Usted es el único responsable de determinar y evaluar los riesgos asociados con el uso de los productos y servicios de UGREEN NAS y de cualquier decisión sobre el uso, el método y el alcance de su uso de nuestros productos y servicios basados en su criterio.
12.2. Nuestro objetivo es proporcionar productos y servicios NAS UGREEN de alta calidad, estables y seguros. Sin embargo, debido a factores externos, la complejidad tecnológica y la imprevisibilidad, no podemos garantizar que los productos y servicios NAS UGREEN nunca se interrumpan ni se vean afectados. Por lo tanto, usted debe comprender y aceptar que, en la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de interrupciones, suspensiones, retrasos o inestabilidades en los servicios que resulten en pérdidas para usted o terceros en las siguientes circunstancias:
(1) Eventos de fuerza mayor, incluidos, entre otros:
① Desastres naturales, como inundaciones, terremotos, huracanes, ventiscas, incendios o sequías;
② Acción gubernamental, cambios de políticas u órdenes de emergencia;
③ Conflictos internacionales o nacionales, guerras, ataques terroristas o disturbios;
④ Eventos de disturbios civiles, incluidas huelgas, manifestaciones y crisis de salud pública (incluidas epidemias);
⑤ Otros eventos imprevisibles e incontrolables.
(2)Eventos técnicos o externos, incluyendo sin limitación:
① Cortes de energía, suministro eléctrico inestable o fallas en la red;
② Fallas de comunicación de red, transmisiones de datos retrasadas o perdidas;
③ Inestabilidad, interrupciones o terminaciones del servicio de terceros;
④ Ciberataques como piratería, virus, malware y phishing;
⑤ Fallas de hardware, fallas del sistema o defectos de software inevitables.
(3) Para garantizar el funcionamiento estable y a largo plazo de los productos y servicios de UGREEN NAS, podemos:
① Realizar comprobaciones, reparaciones o mantenimiento del sistema;
② Actualizar, mejorar u optimizar el software;
③ Reemplazar, mantener o actualizar el hardware;
④ Restringir temporalmente ciertas funciones por razones de seguridad o rendimiento;
⑤ Realizar migraciones de datos o copias de seguridad garantizando la seguridad de los datos.
Proporcionaremos aviso previo cuando sea posible para cualquiera de las circunstancias anteriores y reanudaremos los servicios lo antes posible.
12.3. Ciberseguridad. Tenga cuidado con la información o los documentos de internet que supuestamente estén relacionados con transacciones financieras o inmobiliarias. Mantenga un alto nivel de vigilancia y verifique cuidadosamente la autenticidad de cualquier información o documento que se encuentre en el NAS de UGREEN relacionado con préstamos, inversiones, financiación y gestión financiera, o cualquier otra información o documento que pueda implicar transacciones financieras que soliciten contraseñas de cuentas o que le obliguen a hacer clic en un enlace. Salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario, no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas directas o indirectas sufridas debido a la información o los documentos mencionados, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdida de reputación comercial, pérdida de datos u otras pérdidas tangibles o intangibles.
12.4. Reservas de Decisiones Legales. Este Acuerdo tiene como objetivo garantizar el funcionamiento legal de UGREEN NAS, el cumplimiento de la legislación aplicable, el mantenimiento del orden público y la moral, y la protección de los derechos legales de todos los usuarios y terceros. Tomaremos decisiones o acciones conforme a la ley con base en nuestro conocimiento y capacidad. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestras decisiones o procesos de toma de decisiones pueden diferir de las opiniones de los organismos judiciales o administrativos. En caso de litigio, le recomendamos buscar asesoramiento o asistencia legal profesional directamente de los organismos judiciales o administrativos correspondientes.
12.5. Limitaciones geográficas del servicio y responsabilidades del usuario. Salvo que se indique expresamente o se acuerde por escrito por separado, UGREEN NAS presta servicio principalmente a usuarios en las jurisdicciones que hemos indicado oficialmente. Reconocemos que algunos usuarios podrían intentar o continuar utilizando UGREEN NAS en jurisdicciones distintas a las indicadas oficialmente debido al uso generalizado de la tecnología. En tales casos, usted debe comprender y reconocer que dicho uso se basa en su propio criterio y asume todos los riesgos asociados. Usted es responsable de garantizar el pleno cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones locales al utilizar UGREEN NAS en jurisdicciones distintas a las indicadas oficialmente. Usted asumirá toda la responsabilidad y todos los riesgos derivados del incumplimiento de las leyes locales.
12.6. No garantizamos la legalidad ni la idoneidad de UGREEN NAS en jurisdicciones distintas a las oficialmente indicadas, salvo acuerdo o garantía expresa en contrario. Usted reconoce que el uso de UGREEN NAS en jurisdicciones distintas a las oficialmente indicadas se realiza bajo su propio riesgo y garantiza que su uso cumplirá con todas las leyes locales aplicables, asumiendo todos los riesgos y responsabilidades.
12.7. Limitación de responsabilidad En la medida máxima permitida por la ley, no asumiremos responsabilidad por los siguientes daños, independientemente de la causa de dichos daños e independientemente de si dichos daños eran previsibles: daños indirectos, daños consecuentes, daños punitivos, daños específicos, daños incidentales o cualquier otra forma de daños indirectos. Para evitar cualquier duda, los daños anteriores incluyen, sin limitación: pérdida de beneficios, pérdida de datos o información, interrupciones comerciales, daño a la reputación o fondo de comercio, pérdida de inversiones y otros gastos y formas de pérdidas financieras. Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si somos conscientes de la posibilidad de tales daños o hemos sido expresamente advertidos de la posibilidad de tales daños. Salvo que la ley exija lo contrario, nuestra responsabilidad total hacia usted o cualquier tercero no excederá las tarifas totales (si las hubiera) que nos haya pagado durante su uso de UGREEN NAS bajo ninguna circunstancia, independientemente de la causa o el tipo de acción.
13. Indemnización
13.1. Compromiso de indemnización Usted acepta asumir toda la responsabilidad e indemnizar a UGREEN y sus afiliados, incluidas subsidiarias, empresas matrices, agentes, gerentes, directores, empleados o consultores contra cualquier pérdida que surja de su incumplimiento o del incumplimiento de cualquier usuario de su cuenta de este Acuerdo, las leyes aplicables u otras políticas y regulaciones.
13.2. Descripción de la indemnización Las pérdidas y gastos antes mencionados incluyen, sin limitación, honorarios razonables de abogados, honorarios de investigación, costos de demanda o arbitraje, pagos de reclamaciones, multas, honorarios de indemnización y cualquier otro gasto resultante de dichos incumplimientos.
13.3. Procedimiento de indemnización: Si UGREEN o sus afiliados son objeto de una demanda, reclamación u otro procedimiento legal de terceros como resultado de sus acciones o las de un usuario de su cuenta, UGREEN tendrá derecho a solicitar una indemnización por ello para proteger sus intereses. UGREEN también se reserva el derecho de informarle sobre dichas demandas, reclamaciones o procedimientos legales y de emprender acciones legales si no responde con prontitud, lo cual no se considerará una renuncia a sus obligaciones de indemnización.
14. Avisos y modificaciones del acuerdo
14.1.Modificaciones y actualizaciones del Acuerdo:
(1) Razones y base para las modificaciones: Para mantener el cumplimiento legal, responder a los avances tecnológicos y brindar un servicio al cliente superior, este Acuerdo se revisa periódicamente y puede modificarse según sea necesario.
(2) Enmiendas como parte del Acuerdo: Todas las enmiendas, actualizaciones o suplementos se considerarán partes integrales de este Acuerdo una vez emitidos.
(3) Notificación y revisión de modificaciones: Publicaremos la versión más reciente de este Acuerdo en nuestra aplicación UGREEN NAS y en nuestro sitio web oficial tras cualquier modificación. También podremos utilizar otros métodos apropiados, como anuncios y notificaciones en la aplicación UGREEN NAS, para asegurarnos de que esté al tanto de cualquier modificación. Además, podrá acceder y revisar los términos más recientes del Acuerdo en el cliente UGREEN NAS o en nuestro sitio web oficial en cualquier momento.
(4) Recomendaciones para aceptar u oponerse a las modificaciones: el uso de la aplicación UGREEN NAS implica su conocimiento y aceptación del acuerdo modificado. Si no está de acuerdo con alguna parte de la modificación, le recomendamos que no acceda a los servicios de UGREEN NAS y que considere dejar de usarlos.
14.2. Métodos de notificación y su importancia:
(1) Medios y métodos de notificación: Podemos enviar mensajes y avisos importantes por diversos medios, incluyendo, entre otros: notificaciones del sistema dentro de UGREEN NAS, ventanas emergentes en páginas específicas, anuncios de aplicaciones o sitios web, mensajes del sitio, correo electrónico y mensajes de texto. Seleccionaremos uno o más métodos de notificación según la naturaleza e importancia del mensaje.
(2) Cambios en la información de contacto: Para garantizar la recepción efectiva de las notificaciones, actualice inmediatamente su información de contacto, como su email y número de teléfono, en UGREEN NAS si cambia. Usted será el único responsable de las consecuencias derivadas de la falta de entrega o el retraso en la entrega de cualquier notificación debido a la falta de actualización de sus datos de contacto.
(3) Importancia de los Avisos: Los avisos pueden implicar cambios en sus derechos y obligaciones dentro de UGREEN NAS. Por lo tanto, asegúrese de que su información de contacto esté actualizada y revise periódicamente los avisos anteriores para comprender plenamente sus derechos e intereses.
15. Renuncia a demandas colectivas y arbitraje colectivo
15.1. Y resolución independiente de disputas Para facilitar una resolución justa y rápida de disputas, tanto usted como UGREEN acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia relacionada con este Acuerdo, los productos y servicios de UGREEN o su relación con UGREEN se resolverán de forma independiente y no como una demanda colectiva, arbitraje colectivo o cualquier otra acción legal iniciada por otro representante o grupo a menos que la ley disponga expresamente lo contrario.
15.2. Tanto usted como UGREEN renuncian expresamente a su derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje. Salvo acuerdo en contrario por escrito entre usted y UGREEN, ninguna de las partes podrá consolidar múltiples reclamaciones o procedimientos en ninguna forma de demanda colectiva o arbitraje colectivo.
15.3. Usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado completamente la renuncia a la demanda colectiva y al arbitraje colectivo antes de celebrar este acuerdo, y ha considerado de forma independiente las consecuencias de estos términos.
16. Contáctenos
16.1.Comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen a continuación si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre este acuerdo o nuestros servicios.
(1) Contáctenos a través de "Centro de ayuda - Contáctenos" dentro de UGREEN NAS;
(2) Hemos designado un delegado de protección de datos, con el que se puede contactar por correo electrónico a la dirección: ugreennascss@gmail.com ;
(3) Contáctenos por correo electrónico de la siguiente manera:
Direcciones registradas: 108 WEST 13TH ST WILMINGTON, DE 19801, EE. UU. Condado de Delaware
(4) Números de contacto y horarios de atención:
(Global/EE. UU.) +1 (888) 820-8830 Lunes a domingo de 9:00 a 17:00 PST
(DE) +49 800 989 8988 de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 CET
(Reino Unido) +44 808 501 3926 de lunes a viernes de 7:00 a 16:00 GMT
(MY) +60 18 008 19150 de lunes a viernes de 15:00 a 24:00 MYT
(JP) +81 800 170 8375 de lunes a domingo de 9:00 a 18:00 JST
(KR) +82 2 2158 8397 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 KST
(China continental) 0755-21044617 Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CST
17. Ley aplicable y resolución de disputas
17.1. La eficacia, ejecución, interpretación, cumplimiento y resolución de disputas de este Acuerdo se regirán por las leyes de la República Popular China.
17.2. Cualquier disputa que surja de o en conexión con este Acuerdo se someterá a arbitraje ante el Tribunal de Arbitraje Internacional de Shenzhen.
18. Varios
18.1. Si algún término de este Acuerdo se considera inválido debido a un conflicto con la ley aplicable, se interpretará y aplicará de una manera lo más cercana posible al propósito original de este Acuerdo sin violar dicha ley, sin afectar el resto del Acuerdo.
18.2. Los términos de este Acuerdo se interpretarán y aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
18.3. Entidades independientes. Usted y UGREEN son entidades independientes. Bajo ninguna circunstancia este Acuerdo constituirá garantía o condición expresa o implícita para usted, ni constituirá ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o laboral entre usted y UGREEN.
18.4. UGREEN no tiene acceso a los archivos ni datos almacenados por el usuario en el dispositivo NAS, y el usuario o la entidad que este representa es el responsable legal (denominado encargado del tratamiento de datos en China y responsable del tratamiento de datos en la UE) de dichos archivos y datos. Para transmitir información personal, datos relacionados con la seguridad nacional o pública (como datos importantes y datos esenciales) o secretos comerciales al extranjero, el usuario o la entidad que este representa tomará las medidas necesarias para garantizar que la transferencia transfronteriza de datos cumpla con los requisitos legales para la transferencia de datos en los países o regiones exportadores e importadores, y no vulnere los derechos e intereses legítimos de terceros.
18.5. En caso de posibles variaciones entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier versión traducida (coreano, japonés y alemán), prevalecerá la versión en inglés.